王慧文将辞去职务，折射美团深层次的运营战略并不达观

liukang20243个月前 (04-17)629吃瓜1237

每逢王兴喊出“不念过往，尽情向前”的时分都会有大事发生。

2020年1月20日，仅次于王兴的美团二号人物王慧文透过公司邮件表达了将会在年末辞去职务，依照王兴在邮件中表述“王慧文（老王）将于本年12月退出公司详细办理事务，敞开人生新的篇章”，虽然王慧文还将在美团董事、终身荣誉参谋职务，可是王兴明显对王慧文的离任，做好了交接了安排。

耐人寻味的是王慧文的交棒表态和离任原因：“一向以来我都不能很好的处理工作与家庭、健康的联系，也处理欠好事务运营所需求的专心精进与个人散乱不稳定的爱好之间的联系；不酷爱却不得不做办理的苦楚也与日俱；我也一向担忧人生被惯性主导，怠于了解的环境而错过了不同的精彩。”

这一重磅的人事变动音讯很快掀起轩然大波，也给了人们以另一视角调查美团的“事务运营专心度”以及“公司办理”的可贵时机。

美团高管一再出走，却不得不让人担忧！

其实，当我看到了王慧文的离别邮件，首要居然想起了前美团COO干嘉伟。在许多地推和运营人士那里，阿干的那套练习BD地推人员的运营方法论现已被神化，可是干嘉伟2016年7月脱离美团也是挂职“互联网+大学首任校长”的虚职，王兴也是不惜溢美之词，后来干嘉伟转行参加高瓴本钱任运营合伙人。

2019年1月17日几乎是与现在同时段，美团高档副总裁、CTO罗道峰因家庭原因辞去职务，罗道锋曾是群众点评CTO。而在罗道峰辞去职务后，接手他技能工作正是王慧文，而王慧文尔后也一向兼任美团根底研制渠道负责人事务。

王慧文在美团的方位仅次于王兴，与王兴的同宿舍同学、跟从王兴联创校内网等多个项目的美团联合开创人，在东兴局中方位仅次于王兴，真实打下王慧文江湖方位的是他是美团最中心事务“美团外卖”的开创者，一度美团把美团开创团队称为“二王”。

笔者在第一时间联系了数位业内人士，他们给我的回复：“年末了，很正常，高管也是人！”有的称“每个人都有自己的人生挑选”之类。

别的，随同王慧文一道辞去职务的还有，S-team成员、高档副总裁刘琳也因个人及家庭原因转任公司高档参谋，实际上，刘琳作为CHO辞去职务带来的内部影响也将不容忽视。

能够说，把王慧文的“退休方案”发布以及刘琳的“离任”称之为“美团人事地震”不为过。

上述如此频频并迫临中心层的高管动乱，与美团近两年的事务调整是密不可分的。

曩昔两年美团安排结构调整困难重重，并事务多相掣肘

美团点评在上市之后，2018年10之后做了安排机构大幅度调整，美团把战略持续定位“Food+Platform”（吃+渠道）上，其间到店、到家工作群以“美食”和外卖品类为中心，并组建了用户渠道（含美团渠道、点评渠道、服务领会渠道）；而在2019年2月美团再次对“用户渠道”内部进行调整，将美团渠道和点评渠道更名为美团App部和点评App部。

王兴在内部发动的“领导队伍培育方案”其真实2019年10月时分王兴就放出话来“未来十年，要让新一批办理者生长起来。”而王慧文也着重“未来人才要根据培育来完成，少空降。”不过在2019年前好乐买首席履行官李树斌便空降过来担任美团App部分的负责人，向王慧文汇报，而在王慧文揭露行将离任音讯之后，李树斌进入新S-team成员，另一位S-team新成员郭庆此前担任美团酒店、门票休假总经理。

假如说2018年的安排机构仍是王慧文挑大梁的话，在2019年的安排结构的再调整中现已能够看出端倪。王慧文自省所言——“处理欠好事务运营所需求的专心精进与个人散乱不稳定的爱好之间的联系”，有离别之际向进言的意味，王慧文在美团多事务扩展中不得不屡次挂帅，但他好像清楚如此多的事务之间很难到达协同效益，这犯了“创业者”最简单犯的兵家大忌：把有限的资源分散化布局，使之无法彼此照应发生联动效益。

或许王慧文决议的底子原因是他自己与老板在公司长时间发展战略的定见不合有关，并堕入了“不酷爱却不得不做办理的苦楚也与日俱”；王慧文虽然身居高位、但无法主导美团行进的方向，王慧文屡次表达过要从“试一试”转为“战略缩短”的主意、“做的好就做，做欠好就砍掉”；有事务履行权可是缺少满足的决议计划话语权，而这或许是王慧文这样的大佬所最巴望的“自我完成需求”。

公私分明，美团在曩昔几年走了不少“险棋”，着实让人捏了一把汗。美团在上市前收买摩拜单车担负了其数百亿的债款亏空，摩拜单车后改名为“美团单车”，完全改为倒流东西，因为满足线下人员运营和保护，实际上等于妄自菲薄了，也很难说这是一场成功的并购事例。

在美团出行版块，一度测验与滴滴叫板的美团出行因为需求一座座城市拿网约车的本地运营车牌，至今美团在上海、南京等地的补助战略并没有收效，这也证明美团外卖的运转逻辑在网约车范畴是行不通的。

此外，美团内部开辟许多新项目功败垂成。比方2019年美团因运营不善宣告将“小象生鲜”运营范围缩小至北京1个城市的两家门店，封闭无锡和常州小象生鲜门店。据内部职工泄漏主要是因为生鲜毛利过低、亏本的确很严重。而在如火如荼的同享充电宝范畴，王慧文曾在2017年面向餐饮渠道发布内部信中，宣告“同享充电宝”项目完毕运营，从高调入局到完毕只需短短三个月。美团还曾推出无人配送事务，实际上是与其他才智物流企业协作，至少在外卖范畴没有落地。

美团要打造的“一站式本地日子服务渠道”扩张了多个品类，并进行了所谓“无边沿”的扩张主义，这种战略在一个个项目浅尝辄止中能够看出大多数停于外表，没有发掘满足深的壁垒。

而王兴自带“理想主义”光辉，他的蓝图一向交给他最信赖的实干派王慧文去履行，这其间的苦活、累活是只做决议计划的大boss难以领会的，不得不说，王慧文现已干的十分超卓，换一般人很难担任而且无条件履行。

美团线上线下服务品类打通的商业形式，正在阅历巨大检测

关于职工超越十万、市值超越500亿美金以上的大公司而言，他们的发展战略不是要做什么、而是不做什么。李彦宏曾说过，“我每天起得特别早，或许5点多就醒了。我很着急，着急时机太多了，不或许悉数都做，我得决议把哪些时机抛弃，聚集做一些自己真实拿手和喜爱的东西。”这句话或许关于寻求跃进的美团而言是“清醒剂”。

事实上，只需你了解美团这些年的事务，你就会发现美团所做的线下事务倚重于“大流量”、“大补助”、“强地推”的根本特征。

一般他们是等其他竞争对手已在线下把形式做成熟了之后，再用更高的商户返佣和更低的客单价把现已教育好的用户给“洗”过来，这样做虽然能给顾客一个省钱、“薅羊毛”的时机，也让美团的事务树敌太多。其他竞争对手个个跃跃欲试，比方出行范畴的滴滴、酒旅范畴的携程去哪儿系、生鲜范畴的美菜每日生鲜、外卖范畴的饿了么，等他们反响过来之后，就会集中精力来抵挡美团。

在商场准入期，美团作为应战者能取得一些媒体注意力，让人发生其帝国版开疆拓土的进攻感，但反过来也影响了美团所应战对手重燃战役热情，不躺在曩昔成果上睡大觉，事实上让对手更强壮了，这些巨子自身在上一轮大战之中已身经百战、内部能人辈出，乃至现已积累了满足的资原本持续打消耗战。

一旦堕入持久战之后，他们就能从各个维度死死拖住了美团，让其首尾不能统筹、尾大不掉、骑虎难下。比方上文我说的饿了么作为外卖范畴的开创者与美团浴血奋战数年打的焦灼，可是饿了么仍然在四线城市与美团外卖寸步不让的抢夺，让其很难讨到廉价。尤其是外卖事务正在饱满化，美团过火依托外卖作为“火车头”带动其他BU的做法形式也将失效。

美团系自身在线上流量又只大多数依托的是微信导流，其他许多事务的竞品除了饿了么以外，许多也是腾讯系，对腾讯而言手心手背都是肉，这使得美团自身在线上流量也难以拉大距离。

从本钱力气上看，美团在2019年把“亏本之王”帽子甩给了蔚来，这使得美团在本钱商场上一度行情大涨，这也标明，美团在2018年上市是明智之举，能给前期出资人退出的通道，继而让二级商场散户出资人涌入，曩昔一年唱多美团的吹捧之音真实多；假如不看根本面的确很简单被美团巨大叙事所感动。但我信任出资终究是要看事务根本面的，随同王慧文的辞去职务传出，美团点评1月21日跌落4.88%

美团事务自身侧重运营，怎么把巨大线下事务逻辑以线上产品逻辑出现出来不只考虑职业了解，还需求技能架构的可改动性、习惯度迭代适当敏捷。这点上能够参阅滴滴、字节跳动自身技能实力能够说适当的稳，而美团点评系自从罗道峰辞去职务之后，却一向是王慧文兼任，这实际上是典型的外行领导熟行。

在AI不断赋能线下零售事务整个数字化转型浪潮之下，美团作为一家缺少中心AI技能支撑的超级渠道，怎么习惯新零售范畴不断创新形式和变局也不得不让人担忧，这或许也是王慧文步罗道锋后尘脱离的重要考量。

【结语】

假如王慧文的离任，都不能唤醒美团对事务的全盘反思——即「高歌猛进」战略的有效性，以及「一站式日子消费渠道」的形式限制的话，那么未来美团将注定路途弯曲。

咱们关于美团作为原创商业形式充溢敬畏，可是线下与线上交融的难度、绵长周期以及各个阵线改变的应战难度决不能轻视，怎么聚集再聚集，怎么轻装上阵，怎么让第二人才阶队挑大梁，美团或许需求一场凤凰涅槃！

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